Persona offesa e testimone · Situazione

Vittime di violenza: protezione, misure, numeri utili

Chi subisce violenza in famiglia o da un ex ha davanti strumenti veri e vicini: la polizia che può allontanare subito l'aggressore, il pubblico ministero che deve sentire la vittima entro tre giorni, il giudice che vieta l'avvicinamento a mille metri con il braccialetto, il questore che ammonisce senza querela, il tribunale civile che assegna la casa e protegge i figli, un avvocato pagato dallo Stato senza limiti di reddito, i centri antiviolenza e il 1522. Questa pagina li mette in ordine — chi chiamare, che cosa chiedere, entro quando — e spiega anche i limiti: che cosa le misure non possono fare, e come si usano senza perderle.

Verificato il 20 settembre 2026Lettura: 7 min

In breve

Nelle prime ore: 112; la polizia che interviene in flagranza di maltrattamenti, stalking, lesioni può arrestare (380, comma 2, lettera l-ter; flagranza «differita» con video entro 48 ore, 382-bis) o disporre, con l'autorizzazione anche orale del PM, l'allontanamento d'urgenza dalla casa familiare con divieto di avvicinamento (384-bis) se c'è «grave ed attuale pericolo per la vita o l'integrità fisica o psichica»; entro 48 ore il giudice convalida e può trasformarlo in misura cautelare. Il pronto soccorso redige il referto (obbligatorio per i sanitari, con la denuncia d'ufficio per le lesioni gravi); il centro antiviolenza offre ascolto e casa rifugio anche senza denuncia. Il 1522 è il numero nazionale antiviolenza e stalking, gratuito e attivo 24 ore, in più lingue.
Con la denuncia: per maltrattamenti, stalking, violenza sessuale, lesioni aggravate, femminicidio tentato e gli altri reati elencati, il PM «assume informazioni dalla persona offesa… entro il termine di tre giorni dall'iscrizione» (362, comma 1-ter), «personalmente» se lo chiedi; dal primo contatto ti sono dovute per iscritto le informazioni sui diritti (90-bis, 90-bis.2: patrocinio, interprete, centri, giustizia riparativa, domicilio); sei avvisata di scarcerazioni, evasioni e revoche delle misure (90-ter) e delle richieste di revoca dell'indagato, con due giorni per una memoria (299). Puoi chiedere l'incidente probatorio per essere sentita una volta sola in modo protetto (392, comma 1-bis).
Le misure: allontanamento dalla casa familiare (282-bis: lui esce, tu resti, con eventuale assegno per i conviventi) e divieto di avvicinamento «non inferiore a mille metri» dai luoghi che frequenti e da te, con il braccialetto elettronico e la misura più grave se lo rifiuta o non è installabile (282-ter); anche sotto i limiti di pena; per i casi aggravati la legge prevede i domiciliari o il carcere «salvo che» altre misure bastino (275, comma 3.1, dal dicembre 2025). Chi viola le misure commette un reato con arresto obbligatorio (387-bis c.p.); tu non commetti nulla se lui ti contatta, ma ogni contatto va segnalato subito, perché la difesa userà i tuoi «consensi» per chiedere la revoca (Le misure).
Senza querela: l'ammonimento del questore per stalking e revenge porn «fino a quando non è proposta querela» (art. 8 DL 11/2009: il questore sente le persone informate e ammonisce oralmente; dopo, il reato è procedibile d'ufficio e la pena aumentata) e per la violenza domestica (art. 3 DL 93/2013, anche su segnalazione dei servizi, con il ritiro delle armi); gli ordini di protezione civili (473-bis.69-71 c.p.c.: allontanamento e divieto di avvicinamento decisi dal tribunale anche in pochi giorni, con decreto immediato nei casi urgenti) e il rito civile per la violenza domestica, senza mediazione familiare (Famiglia, figli e violenza).
Soldi e diritti: la persona offesa da maltrattamenti, stalking, violenza sessuale, mutilazioni, tentato omicidio aggravato e femminicidio, e i minori vittime di tratta e sfruttamento, hanno il patrocinio a spese dello Stato senza limiti di reddito (art. 76, comma 4-ter, DPR 115/2002); il Fondo per le vittime dei reati intenzionali violenti (L. 122/2016) indennizza omicidio (50.000 euro; 60.000 ai figli nei crimini domestici), violenza sessuale e lesioni gravissime (25.000) e rimborsa le spese mediche degli altri reati violenti (fino a 10.000), con domanda alla Prefettura entro 120 giorni e, dal 2023, una provvisionale fino a un terzo prima della sentenza per femminicidio e violenza sessuale; le lavoratrici vittime di violenza hanno un congedo retribuito di tre mesi (art. 24 D.Lgs. 80/2015); la vittima straniera può ottenere il permesso di soggiorno per violenza domestica (18-bis TUI) su proposta o parere dell'autorità giudiziaria.

La mappa: chi, che cosa, quando

Bisogno	A chi	Che cosa può fare	Tempi
Pericolo immediato	112; polizia e carabinieri	Intervento, arresto in flagranza (anche differita), allontanamento d'urgenza (384-bis), ritiro delle armi, accompagnamento in luogo sicuro	Subito; convalida in 48 ore
Ascolto, casa rifugio, piano di sicurezza, orientamento legale	1522; centri antiviolenza (elenco nazionale sul sito del Dipartimento pari opportunità); servizi sociali	Accoglienza anche senza denuncia; casa rifugio a indirizzo segreto; accompagnamento nella denuncia e nel civile	24 ore
Cure e prova	Pronto soccorso (codice rosa dove esiste), medico	Referto con lesioni e prognosi; raccolta delle tracce per la violenza sessuale; denuncia d'ufficio dei sanitari per le lesioni procedibili d'ufficio	Subito, prima di lavarsi o cambiarsi per la violenza sessuale
Fermare le condotte senza processo	Questore (Questura, ufficio ammonimenti)	Ammonimento per stalking e revenge porn (DL 11/2009) o per violenza domestica (DL 93/2013); ritiro di armi e licenze; segnalazione ai servizi	Settimane
Allontanamento e protezione con forza di legge	Denuncia o querela → PM e GIP	Misure cautelari (282-bis, 282-ter, domiciliari, carcere) con braccialetto; comunicazioni sulle decisioni	Giorni; la vittima è sentita entro 3 giorni
Casa, figli, mantenimento	Tribunale civile (rito 473-bis)	Ordini di protezione, assegnazione della casa, affidamento con visite protette, assegno; senza mediazione	Decreto urgente in giorni; udienza entro 15
Avvocato	Consiglio dell'ordine, centro antiviolenza, elenco dei difensori per il patrocinio	Patrocinio a spese dello Stato senza limiti di reddito per i reati elencati; parte civile nel penale	Domanda con la nomina
Denaro	Prefettura (Fondo), datore di lavoro (congedo), INPS (reddito di libertà per le donne seguite dai centri)	Indennizzo del Fondo dopo la condanna (o subito per gli ignoti); provvisionale; congedo di 3 mesi; contributi regionali	Domanda al Fondo entro 120 giorni dalla sentenza definitiva o dall'esecuzione infruttuosa
Soggiorno (vittime straniere)	Questura, con l'autorità giudiziaria	Permesso per violenza domestica (18-bis TUI), convertibile in lavoro o studio; per la tratta e lo sfruttamento, art. 18	Su proposta o parere del PM/giudice

Che cosa le misure non fanno, e come non perderle

Non sono automatiche: le chiede il PM al giudice sulla base della denuncia e delle informazioni; una denuncia dettagliata (date, fatti, testimoni, referti, messaggi) è la base; la vaghezza porta all'archiviazione (Denunciare o no).
Non impediscono fisicamente: il braccialetto avvisa, la polizia interviene; il piano di sicurezza personale (con il centro antiviolenza) resta necessario.
I contatti consensuali le indeboliscono: se rispondi ai messaggi, lo incontri «per i figli», lo fai rientrare, la difesa chiederà la revoca per attenuazione delle esigenze; i contatti necessari per i figli passano dai servizi o dagli avvocati.
La remissione della querela: per i maltrattamenti la procedibilità è d'ufficio (la querela non serve e non si ritira); per lo stalking la remissione è solo processuale ed esclusa con minacce gravi; per le lesioni e le minacce semplici la remissione chiude tutto: prima di rimettere, il centro antiviolenza e l'avvocato.
La ritrattazione in aula, sotto pressione, espone alla falsa testimonianza e non cancella le prove già raccolte (referti, testimoni, intercettazioni); il processo continua d'ufficio.

Casi frequenti

«Non voglio denunciare ma voglio che smetta.» Ammonimento del questore (stalking, revenge porn, violenza domestica): senza querela, con la Questura che sente te e i testimoni; e l'ordine di protezione civile, che non richiede denuncia; i centri antiviolenza aiutano a valutare.
«L'ho denunciato e lui ha il divieto di avvicinamento, ma mi scrive dal profilo di un amico.» Violazione del divieto di comunicare (282-ter, comma 3) e reato ex 387-bis: screenshot e segnalazione immediata alla polizia; il PM chiede l'aggravamento.
«Sono straniera senza permesso e ho paura che denunciando mi espellano.» L'art. 18-bis prevede il permesso per le vittime di violenza domestica con pericolo attuale, su parere dell'autorità giudiziaria; i centri antiviolenza e gli sportelli legali seguono la pratica; la denuncia non comporta l'espulsione automatica.
«L'autore del reato è nullatenente: il risarcimento?» Il Fondo indennizza dopo la condanna definitiva e l'esecuzione infruttuosa (non necessaria se l'autore è ignoto, è ammesso al patrocinio o per i femminicidi e i tentati omicidi in ambito affettivo); domanda alla Prefettura entro 120 giorni; per la violenza sessuale una provvisionale anticipata.
«Ho un lavoro e devo andare in una casa rifugio.» Congedo retribuito fino a tre mesi per le lavoratrici inserite in percorsi di protezione certificati (art. 24 D.Lgs. 80/2015), anche frazionato; trasferimento di sede a richiesta; il datore non può opporsi.

Fonti

Codice di procedura penale, artt. 90-bis, 90-bis.2, 90-ter, 90-quater, 275, 282-bis, 282-ter, 299, 362, 380, 382-bis, 384-bis, 392; codice penale, artt. 387-bis, 572, 612-bis, 612-ter; codice di procedura civile, artt. 473-bis.40 e seguenti, 473-bis.69-71; DL 23 febbraio 2009, n. 11, art. 8; DL 14 agosto 2013, n. 93, artt. 3, 5-bis; L. 19 luglio 2019, n. 69; L. 24 novembre 2023, n. 168; L. 2 dicembre 2025, n. 181; DPR 30 maggio 2002, n. 115, art. 76; L. 7 luglio 2016, n. 122, artt. 11-14, e decreto interministeriale 22 novembre 2019; D.Lgs. 15 giugno 2015, n. 80, art. 24; D.Lgs. 25 luglio 1998, n. 286, artt. 18, 18-bis (testi vigenti su normattiva.it). Verificato il 20 settembre 2026.

Da leggere insieme

Le conseguenze fuori dal tribunaleFamiglia, figli e separazione durante l'indagineCivile: rito unico famiglia con sezione «violenza domestica o di genere» (c.p.c. 473-bis.40-46: termini dimezzati, poteri d'ufficio, niente invito alla mediazione se c'è condanna anche non definitiva, cautelare o procedimento penale oltre il 415-bis; divieto di mediazione familiare 473-bis.43; ascolto del minore senza contatto con l'autore 473-bis.45; provvedimenti a tutela e diritto di visita con modalità sicure 473-bis.46), ordini di protezione (473-bis.69-71: allontanamento dalla casa, divieto di avvicinamento, servizi sociali, assegno; anche dal tribunale per i minorenni), decadenza e limitazioni della responsabilità genitoriale (330, 333 c.c.); penale: 282-bis e 282-ter (allontanamento, divieto a mille metri, assegno, visite), 384-bis (allontanamento d'urgenza), 384-bis c.p.p.; 572 c.p. (il minore che assiste è persona offesa; aggravante di genere L. 181/2025), 612-bis, 387-bis; 288 c.p.p. (sospensione della responsabilità genitoriale); L. 69/2019 e L. 168/2023 (codice rosso); L. 1185/1967 art. 3-bis (passaporto).
I reati frequentiStalking, maltrattamenti e codice rosso: le regole specialiMaltrattamenti (572: 3-7 anni, aggravanti, d'ufficio, minori che assistono come persone offese); atti persecutori (612-bis: 1-6 anni e mezzo, aggravanti per ex partner e mezzi informatici, querela in sei mesi, remissione solo processuale, irrevocabile con minacce gravi); revenge porn (612-ter); violazione di allontanamento e divieto (387-bis: 6 mesi-3 anni e mezzo, arresto obbligatorio); ammonimento del questore (DL 11/2009: d'ufficio e pena aumentata se ammonito); audizione in tre giorni (362 c. 1-ter); misure: allontanamento, divieto a mille metri, braccialetto, presunzione di domiciliari o carcere (275 c. 3.1, L. 181/2025); flagranza differita (382-bis); comunicazioni alla vittima (90-ter, 299); termini delle indagini e intercettazioni; riti: esclusi tenuità e riparazione, messa alla prova per lo stalking base; il femminicidio (577-bis).
Persona offesa e testimoneI diritti della persona offesa, dal primo contatto alla sentenzaPrimo contatto: informazioni in lingua comprensibile (90-bis), difensore e patrocinio (101; senza limiti di reddito per la violenza domestica e sessuale), domicilio e PEC (153-bis); indagini: memorie e prove (90), iscrizioni (335 c. 3) e stato dopo sei mesi (3-ter), informazione di garanzia, proroga (406), audizione in tre giorni e da parte del PM (362 c. 1-ter), interprete, vulnerabilità (90-quater), incidente probatorio (392 c. 1-bis), investigazioni difensive; chiusura: avviso di archiviazione, opposizione in 20/30 giorni, reclamo (410-bis), sollecito (415-ter c. 4), avviso 415-bis per maltrattamenti e stalking; misure: comunicazioni (90-ter, 299), notifica delle richieste di revoca; processo: parte civile (74), remissione, giustizia riparativa, tutela in aula (472, 498), notifica del patteggiamento; dopo: risarcimento, fondi, oblio.
Libertà personaleObbligo di firma, divieto di dimora, divieto di espatrio, allontanamento281 (divieto di espatrio: passaporto e documenti bloccati; disposto sempre con le altre coercitive, c. 2-bis); 282 (obbligo di presentazione alla PG: giorni e ore compatibili con lavoro e abitazione); 283 (divieto e obbligo di dimora nel comune, frazione o comune vicino; presentazione all'autorità di polizia; orari di reperibilità; divieto di uscire di casa in alcune ore, c. 4; esigenze di alloggio, lavoro, assistenza, terapie); 282-bis (allontanamento dalla casa familiare, divieto di avvicinarsi ai luoghi dell'offeso, assegno ai conviventi con titolo esecutivo, anche sotto i limiti di pena per i reati elencati, c. 6); 282-ter (divieto di avvicinamento non meno di mille metri, braccialetto, divieto di comunicare, deroghe per lavoro); 282-quater (comunicazioni a PS, offeso, servizi); 280 (limiti di pena: massimo > 3 anni); 276 (trasgressione → sostituzione o cumulo, carcere per allontanamento e manomissione); 387-bis c.p. (violazione: reclusione 6 mesi-3 anni e 6 mesi); 308 (durata: doppio dei termini del 303); 299 (revoca e sostituzione).
La fine delle indaginiLa persona offesa alla fine delle indagini408 c. 2 (avviso della richiesta di archiviazione alla persona offesa che ha dichiarato di volerlo, salvo remissione; 20 giorni per atti e opposizione), c. 3-bis (per i delitti con violenza alla persona e il furto in abitazione avviso in ogni caso e 30 giorni); 410 (opposizione con «oggetto della investigazione suppletiva e i relativi elementi di prova», a pena di inammissibilità); 409 (udienza camerale se il GIP non archivia; ulteriori indagini; imputazione coatta); 410-bis (nullità dell'archiviazione senza avviso: reclamo in 15 giorni al tribunale monocratico); 411 c. 1-bis (tenuità: avviso e 10 giorni); 415-bis c. 1 (avviso di conclusione all'offeso per 572 e 612-bis); 419 (avviso dell'udienza preliminare all'offeso identificato con domicilio); 79 (parte civile fino agli accertamenti sulla costituzione delle parti); 299 c. 3 e 4-bis (notifica delle richieste di revoca nei reati di violenza; memorie in 2 giorni); 444 c. 1-quater (patteggiamento notificato nei reati di violenza di genere); 90-bis e 90-bis.2 (informazioni); 335 c. 3-ter (informazione dopo 6 mesi); 152 c.p. (remissione tacita).
Persona offesa e testimoneRisarcimento, assicurazioni, fondi per le vittimePenale: parte civile (74-82), condanna generica e provvisionale «immediatamente esecutiva» (539-540), provvisionale ai figli nei femminicidi (539 c. 2-bis: almeno 50% del danno presumibile), sequestro conservativo (316: PM per le spese; c. 1-bis per i figli delle vittime di femminicidio; c. 1-ter dal 2025 per i reati di violenza di genere, con indagini patrimoniali; parte civile per il proprio credito), efficacia della sentenza penale nel civile (651-652); condotte riparatorie e accordi; civile: azione autonoma (75), prescrizione del danno da reato (2947 c.c.: 5 anni, o il termine del reato se più lungo); assicurazioni: RC auto obbligatoria, Fondo di garanzia vittime della strada (art. 283 cod. ass.: veicolo non identificato, non assicurato, impresa insolvente), polizze RC del capofamiglia e professionali, tutela legale; fondi: L. 122/2016 (reati intenzionali violenti: 50.000/60.000 omicidio, 25.000 violenza sessuale e lesioni gravissime, spese mediche fino a 10.000, domanda in 120 giorni, provvisionale), L. 512/1999 (vittime di mafia), L. 108/1996 e L. 44/1999 (usura ed estorsione: fondo di solidarietà), L. 122/2016 art. 14 (orfani di femminicidio), fondo vittime del terrorismo (L. 206/2004).
Difendersi nelle indaginiL'incidente probatorioCasi (392: testimone infermo o gravemente impedito; esposto a violenza, minaccia, denaro; esame dell'indagato su fatti altrui e degli imputati connessi; confronto; perizia o esperimento su cose che cambiano; ricognizione urgente; comma 1-bis: minori e offesi maggiorenni nei reati sessuali, maltrattamenti, stalking, tratta, e ogni offeso vulnerabile; comma 2: perizia oltre 60 giorni o coattiva 224-bis), richiesta del PM o dell'indagato, l'offeso chiede al PM (394), deduzioni in 2 giorni (396), ordinanza in 2 giorni e udienza entro 10 (398), avviso 2 giorni prima con copia delle dichiarazioni già rese, udienza in camera di consiglio con PM e difensore necessari (401), forme del dibattimento, estensione (402), utilizzabilità solo verso chi era difeso (403), riserva ex art. 360.
Persona offesa e testimoneDenunciare o no: denuncia, querela, esposto, i rischiDenuncia (333 c.p.p.: reati d'ufficio, «ogni persona», orale o scritta, al PM o alla polizia; anonime inutilizzabili; obbligatoria per pubblici ufficiali 331 e in casi di legge), querela (336-340: dichiarazione di volontà che si proceda, entro 3 mesi dalla conoscenza, 124 c.p.; 6 mesi per stalking e revenge porn, 12 per i reati sessuali; anche per posta con firma autenticata; remissione 152 c.p.; rinuncia), esposto (nessuna forma; l'autorità valuta se è notizia di reato), contro ignoti (mod. 44), denuncia online (portali di Polizia e Carabinieri per alcuni reati, con conferma in ufficio), diritti dell'offeso (90-bis; informazione sullo stato dopo 6 mesi, 335 c. 3-ter; avviso di archiviazione se richiesto, 408; opposizione 410), rischi: calunnia (368: 2-6 anni, d'ufficio), simulazione di reato (367), diffamazione (595), controdenuncia, spese della parte civile se assolto (541), responsabilità civile per lite temeraria; tempi e archiviazioni (i numeri); alternative: civile, mediazione, ordine di protezione, ammonimento, lettera di diffida.

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La cancelleria e la segreteria della Procura — per la richiesta ex art. 335 c.p.p. (sapere se sei iscritto), per le copie degli atti depositati e per la nomina del difensore.
Il Garante nazionale dei diritti delle persone private della libertà (garantenazionaleprivatiliberta.it) e i garanti regionali e comunali — per chi è in carcere o in un luogo di custodia.
Il 1522 (antiviolenza e stalking, 24 ore su 24), il 112 e i centri antiviolenza — per chi è vittima; il 800 290 290 antitratta.

La pagina Il difensore spiega come si sceglie e si verifica un avvocato, che cosa fa il difensore d'ufficio e come si ottiene il patrocinio a spese dello Stato.